¿Qué forma de pago puedo utilizar para realizar mi compra?

Puedes pagar tu pedido a través de transferencia bancaria o directamente con una tarjeta de crédito o débito. Las tarjetas con las que puedes realizar el pago son: 4B, 4B- MasterCard, Visa, MasterCard, VPAY y Maestro. Visa, Visa electrón, MasterCard, American Express.

¿A qué número de cuenta tengo que hacer la transferencia?

Una vez que selecciones pago por ‘Transferencia bancaria’, te indicaremos todos los pasos que debes seguir.

¿Qué concepto debo poner en la transferencia bancaria?

Cuando realices la transferencia bancaria, es imprescindible indicar en las observaciones de la transferencia el ‘identificador de pedido’.

¿Qué tengo que hacer para confirmar que la transferencia ha llegado correctamente?

Una vez que se haya verificado la transferencia, te enviaremos un correo electrónico indicando que tu pedido ha sido pagado y procederemos al envío del mismo.

En el caso de pago con tarjeta ¿Cómo sé que mi pago se ha realizado?

Cuando pagues con tarjeta, el sistema comprobará la operación en el mismo momento y confirmará si el pago se ha realizado correctamente o no ha podido realizarse.

¿Por qué razón puede ser rechazada mi tarjeta de crédito?

Tu tarjeta puede ser rechazada por una de las siguientes razones:

• La tarjeta puede estar caducada. Comprueba que tu tarjeta no exceda la fecha de validez.
• Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta. Consulta con tu banco que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras.
• Puede que algún dato introducido esté incorrecto. Comprueba que hayas rellenado correctamente todos los campos necesarios.

¿Puedo obtener una factura a nombre de mi empresa?

Sí. Solamente tienes que marcar la opción de “empresa” en datos personales y cubrir los datos fiscales que te pedimos.

¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en la web?

Sí, los datos se transmiten de forma encriptada SSL. Para el pago con Visa y MasterCard sólo se aceptarán transacciones Ces (Comercio Electrónico Seguro). Tras verificar que la tarjeta está adherida al sistema CES, el sistema contactará con el banco que la ha emitido para que el comprador autorice la compra. Cuando el banco confirme la autenticidad, se efectuará el cargo en la tarjeta. En caso contrario el pedido será cancelado.